Advantage Solutions 是一家顶尖的商业解决方案提供商，为消费品生产商和零售商提供依托数据与技术的全渠道解决方案。我们的办公室遍布北美地区，为全球的跨国、区域以及本地制造商提供服务。我是公司旗下品牌 Canopy 的技术总监，我们通过整合数据，为客户全面了解零售及电商市场，包括收集顾客评价。尽管部分零售商拥有自己的数据门户，但我们会将多家零售平台的数据聚合起来，为客户提供“一站式”数据，让他们轻松获取所有所需信息。
新冠疫情（COVID-19）爆发后，人们开始转向线上购物，我们的业务也因此蓬勃增长。过去，品牌商仅有 1-3% 的营收来自电商渠道，这让他们在电商领域投入的精力和资源并不多；但如今，这一市场正持续扩大，各品牌逐渐意识到加大投入会带来更好的成果。随着线上销售的增多，零售商需确保商品库存充足，同时保证线上产品描述和图片的质量，以便能将浏览量转化为销量。零售商还需要完善内容、彰显产品魅力，以达成更好的转化效果。
Canopy 项目刚启动时，我们努力为客户收集公共网络数据，结果很快就遭遇了各种阻断，多数情况是由于所有请求都来自同一个 IP 地址。起初我们与另一家代理公司合作，但很快就把它们所有 IP 地址都用尽了，再难以采集到想要的数据。
大约三年前，我们找到了原名为 Luminati Networks（现 Bright Data）的服务商，其拥有约 7,200 万个 IP 地址。Bright Data 庞大的住宅代理网络和数据中心代理网络为我们提供了充分的 IP 地址选择，帮助我们顺利获取所需数据。2020 年底，我们又开始使用 Bright Data 的Web Unlocker，效果非常不错。
我最喜欢 Bright Data 的一点，是他们会竭力找出我们需要什么请求头，且能在一两天内就为我们定制好。这对我们来说价值很大。Bright Data 不仅仅是一个代理网络提供商。我们与 Bright Data 的工程师团队紧密协作，不知进行了多少次邮件往来，双方在合作过程中都受益匪浅。由于我们要访问多种公共数据源，难免会出现各种突发问题或阻断，必须经常“救火”，而 Bright Data 的工程师一直与我们携手处理这些挑战。
未来，我们将继续寻求并整合客户希望关注的各类数据。有时我们在浏览数据时会发现：“我们的客户应该对这个信息感兴趣”“这可能会对客户带来不利影响”。这也将成为我们与那些仅仅进行数据聚合的竞争对手之间的最大区别。我们推出了数份颇具特色的报告，可根据客户的不同需求灵活定制。
举个例子，上周我们想在三天内完成 900 万个页面请求。如果只使用一两个 IP 地址，这是根本不可能完成的；我们需要更多的 IP。今后，我们计划继续依赖 Bright Data，这样就能获得充足的 IP 资源，帮助客户充分利用正确的数据取得成功。
